বিকাশ পিন ভুলে গেলে কি করবো?
বিকাশের পিন (PIN) ভুলে গেলে চিন্তার কিছু নেই, আপনি নিজেই অ্যাপ বা কোড ডায়াল করে নতুন পিন সেট করতে পারবেন।
পদ্ধতি ১: বিকাশ অ্যাপ থেকে
- বিকাশ অ্যাপের লগইন স্ক্রিনে থাকা ‘পিন ভুলে গিয়েছেন?’ এ ট্যাপ করে ‘Reset PIN’ সিলেক্ট করুন।
- নির্দেশনা অনুযায়ী নিজের ফেস স্ক্যান (Face Scan) সম্পন্ন করুন।
- সফলভাবে ভেরিফিকেশন হলে এসএমএস-এর মাধ্যমে একটি টেম্পোরারি পিন পাবেন।
- ওই টেম্পোরারি পিন দিয়ে লগইন করে নিজের পছন্দমতো ৫ ডিজিটের নতুন পিন সেট করে নিন।
পদ্ধতি ২: *২৪৭# ডায়াল করে
- আপনার মোবাইল থেকে *২৪৭# ডায়াল করুন।
- ‘Reset PIN’ (১০ নম্বর) অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর, জন্মসাল এবং গত ৩০ দিনের মধ্যে যেকোনো একটি লেনদেনের তথ্য দিয়ে পিন রিসেট করতে পারবেন।
নোট: এই পদ্ধতিগুলো কাজ না করলে ১৬২৪৭ নম্বরে কল করে কাস্টমার কেয়ারের সহায়তা নিতে পারেন। বিস্তারিত জানার জন্য বিকাশের পিন রিসেট পেজটি দেখতে পারেন।